Question 1

As cartas são originais?

Accepted Answer

Sim, 100%. Todas as cartas passam por verificação antes do envio. Vendemos somente cartas originais da Pokémon Company / Wizards of the Coast.

Question 2

O que significa NM, LP, MP, HP?

Accepted Answer

São classificações de condição: NM (Near Mint) — quase perfeita; LP (Lightly Played) — sinais mínimos de uso; MP (Moderately Played) — desgaste visível mas íntegra; HP (Heavily Played) — desgaste forte mas jogável/colecionável.

Question 3

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos Pix (com QR Code) e cartão de crédito via Mercado Pago. O Pix tem confirmação imediata; o cartão depende da aprovação da operadora.

Question 4

Qual o prazo de envio?

Accepted Answer

Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depois disso depende dos Correios e da sua região (geralmente 3 a 10 dias úteis).

Question 5

Como as cartas são embaladas?

Accepted Answer

Cada carta vai em sleeve protetora, dentro de toploader rígido, e envelopada em embalagem reforçada para evitar dobras e umidade durante o transporte.

Question 6

Posso rastrear meu pedido?

Accepted Answer

Sim. Assim que postamos, você recebe o código de rastreio dos Correios por e-mail.

Question 7

Tenho 30 minutos para pagar — por quê?

Accepted Answer

Reservamos o estoque das suas cartas durante 30 minutos enquanto você finaliza o pagamento. Se não confirmar nesse prazo, o pedido é cancelado automaticamente e as cartas voltam ao catálogo.

Question 8

Vocês têm loja física?

Accepted Answer

Não, somos uma loja 100% online. Isso nos permite manter preços competitivos e atender todo o Brasil.

Question 9

Como entro em contato?

Accepted Answer

Você pode falar com a gente direto pelo e-mail seviicolecionaveis@gmail.com — respondemos pessoalmente.

Perguntas frequentes